HUBUNGAN KESADARAN DAN HARAPAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PERAN APOTEKER DALAM PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK WILAYAH SUNGAI PINANG

Title	HUBUNGAN KESADARAN DAN HARAPAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PERAN APOTEKER DALAM PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK WILAYAH SUNGAI PINANG
Edition	No. 101
Call Number
ISBN/ISSN
Author(s)	RICHA AL JUFRI - Personal Name
Subject(s)	Apoteker kesadaran harapan kepercayaan konsumen
Classification
Series Title
GMD	Skripsi
Language	Indonesia
Publisher	Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Samarinda
Publishing Year	2026
Publishing Place	Samarinda
Collation
Abstract/Notes	ABSTRAK Nama : Richa Al Jufri Program Studi : Sarjana Farmasi Judul : Hubungan Kesadaran Dan Harapan Terhadap Kepercayaan Konsumen Pada Peran Apoteker Dalam Pelayanan Kefarmasian Di Apotek Wilayah Sungai Pinang Pembimbing : apt. Heri Wijaya, S.Farm., M.Si., Ph.D Apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat apoteker melaksanakan praktik kefarmasian yang berorientasi pada pasien melalui konsep pharmaceutical care. Keberhasilan pelayanan kefarmasian dipengaruhi oleh kesadaran, harapan, dan kepercayaan konsumen terhadap peran apoteker. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kesadaran, harapan, dan kepercayaan konsumen serta menganalisis hubungan kesadaran dan harapan dengan kepercayaan konsumen terhadap pelayanan kefarmasian di apotek wilayah Sungai Pinang. Penelitian menggunakan metode observasional analitik dengan pendekatan cross-sectional terhadap 400 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan Skala Guttman untuk variabel kesadaran serta Skala Likert untuk variabel harapan dan kepercayaan. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji Spearman Rank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesadaran (64,2%), harapan (66,0%), dan kepercayaan (67,2%) berada pada kategori tinggi. Uji Spearman Rank menunjukkan hubungan yang signifikan antara kesadaran denga n kepercayaan konsumen (p
Specific Detail Info
Image
File Attachment	LOADING LIST...
Availability	LOADING LIST...
	Back To Previous