NOVIA SAPUTRI Primary Author mixed material bibliography Samarinda Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Samarinda 2022 monographic No. 7 id Indonesia

Karya Tulis Ilmiah

ABSTRAK Apotek merupakan salah satu bentuk fasilitas layanan kesehatan bagi masyarakat, dengan jumlah apotek yang semakin meningkat pesat berdampak positif bagi masyarakat yaitu dapat membandingkan harga pada apotek satu dengan apotek yang lain, sehingga masing-masing apotek dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dengan harga yang bersaing. Persaingan apotek baik apotek milik swasta atau apotek BUMN semakin tak terelakan. Hal ini membuat persaingan bisnis apotek semakin ketat, tidak terkecuali Apotek Fajar Farma. Tujuan penelitian untuk mengetahui analisis respon konsumen terhadap bauran pemasaran (marketing mix) 7P yang diterapkan di Apotek Fajar Farma dan untuk mengetahui hubungan analisis respon konsumen bauran pemasaran (marketing mix) 7P terhadap karakteristik responden di Apotek Fajar Farma. Sampel dari penelitian ini adalah konsumen yang membeli obat di Apotek Fajar Farma. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling yaitu purposive sampling. Variabel independent pada penelitian ini yaitu strategi bauran pemasaran yang terdiri dari product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence dan variabel dependent pada penelitian ini yaitu karakteristik responden di Apotek Fajar Farma. Analisis data pada penelitian adalah metode deskriptif yang merupakan metode yang bermaksud tanpa membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi dan statistik inferensial dipakai dalam menganalisis sebuah data sampel sehingga hasilnya diberlakukan untuk populasi. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari 350 responden, strategi bauran pemasaran (marketing mix) yang diterapkan di Apotek Fajar Farma telah berjalan sangat baik, hal ini sejalan dengan hasil nilai rata-rata yang didapat pada aspek product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidance berada pada kategori sangat baik. Hasil penelitian yang diperoleh dari uji rank spearman test didapatkan nilai koefisien korelasi tertinggi terdapat pada hubungan aspek physical evidence dengan karakteristik responden pendidikan dengan hasil sebesar 0,271 dan signifikan (2-tailed) sebesar 0,000 Spearman Rank Correlation Apotek Fajar Farma Bauran Pemasaran (Marketing Mix) PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN SAMARINDA REPOSITORY SKR007 Perpus.Akfarsam 051 MOR j Analisis Respon Konsumen Terhadap Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) di Apotek Fajar Farma Samarinda 1702 2023-10-25 09:42:27 2023-10-31 09:38:25 machine generated