MASNIA Primary Author mixed material bibliography Samarinda Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Samarinda 2020 monographic No.92 id Indonesia

Karya Tulis Ilmiah

STUDI LITERATUR TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS ABSTRAK Studi literatur ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Puskesmas. Jenis penelitian ini adalah penelitian studi literatur. Objek penelitian adalah tingkat kepuasan pasien yang mendapatkan pelayanan kefarmasian di tiga Puskesmas, yaitu Puskesmas Sempaja di Samarinda, Puskesmas Pekauman Banjarmasin dan Puskesmas Pahandut Kota Palangkaraya. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data deskriptif yaitu analisis dengan membuat dari data-data yang terkumpul, kemudian membandingkannya dan dibuat dalam bentuk tabel dan grafik. Berdasarkan hasil dari studi literatur dari tiga puskesmas mengenai tingkat kepuasan terhadap pelayan kefarmasian, maka dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan pasien Puskesmas Sempaja Samarinda dan Puskesmas Pekauman Banjarmasin berada pada kategori puas, sedangkan di puskesmas Pahadut kota Palangka Raya dalam kategori sangat puas. Kata kunci : Tingkat kepuasan, pelayanan kefarmasian, puskesmas Tingkat kepuasan Pelayanan Kefarmasian 615.7 PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN SAMARINDA REPOSITORY 615.7 MAS s KTI922020 Perpus.Akfarsam 615.7 MAS s PDF 1316 2020-10-26 08:23:32 2020-10-26 08:25:14 machine generated